お問い合わせに関して

日本語は通じますか？

担当者は日本人です。もちろん日本語が通じます。

回収について

回収は無料ですか？

回収は無料です。

申し込み後、いつ回収に来ていただけますか？

ご予約状況と期間をご相談の上、ご対応させて頂きます。

回収エリア外でも回収に来ていただけますか？

回収エリア外は、別途お見積り上、ご対応させて頂きます。

少量の自転車でも引き取りに来ていただけますか？

５台から無料回収となっております。尚、少量の場合は別途お見積り上、ご対応させて頂きます。

大量の自転車でも引き取りに来ていただけますか？

回収車両量に応じて、ご対応させて頂きます。

錆びて動かない自転車（バイク）でも回収していただけますか？

ご対応させて頂きますが、状態によっては別途費用が掛かる場合もございます。

バイク、自転車以外でも引き取りに来ていただけますか？

ご対応させて頂きますが、別途費用が掛かりる場合がございます。

クレーム対応について、どのような保証になっておりますか？

第三者間との間に生じた紛争については、一切の責任を負いません。

回収したものについて

回収されたものは、どのように利用しますか？

回収されたものは、アフリカに送り、現地の人に有効活用されます。